Bisnis Berjalan Dengan Lancar, Ini Dia 7 Tips Agar Pelanggan Terkesan Saat Belanja Di Tokomu!

Meskipun online shop sedang menjadi tren akhir-akhir ini, memiliki offline store atau sebuah toko tetap menjadi suatu prioritas agar bisnismu bisa berjalan dengan lancar. Maka dari itu kamu harus bisa menggali sumber kreativitasmu agar tokomu bisa meninggalkan kesan yang kuat bagi pelanggan saat mereka belanja nantinya. Supaya kamu gak bingung, yuk simak tips agar pelanggan terkesan saat berkunjung ke tokomu di bawah ini!

1. Melatih Semua Pegawai Secara Profesional

via Freepik.com

Pegawai adalah orang yang akan berinteraksi secara langsung dengan para pelanggan. Maka dari itu, pastikan para pegawaimu memiliki sikap yang baik dan ramah agar pelanggan merasa nyaman saat berbelanja. Selain itu, kamu juga harus memastikan para pegawai tahu betul tentang usahamu agar mereka bisa membantu para pelanggan jika mereka sedang kebingungan.

2. Memiliki Papan Lobi

via Freepik.com

Meski terdengar sederhana, membuat sebuah papan lobi yang bertuliskan “Selamat Datang” ini memiliki efek yang cukup besar, loh! Dengan cara yang satu ini, para pelanggan akan semakin yakin dengan pilihan mereka untuk berbelanja di tokomu karena keramahan yang diberikan sejak awal.

3. Pastikan Toko Selalu Dalam Keadaan Bersih

via Freepik.com

Siapa sih yang mau berbelanja di tempat dengan kondisi yang kotor? Selalu pastikan tokomu dalam keadaan yang bersih sejak pagi sampai malam adalah hal yang harus dilakukan secara rutin. Jadi, jangan malas untuk selalu membersihkan tokomu, yah!

4. Bagian Resepsionis Adalah Hal yang Paling Penting!

via Freepik.com

Staff resepsionis akan menjadi orang pertama yang dilihat oleh pelanggan saat mereka masuk kedalam toko. Maka dari itu, kesan yang harus diberikan pada pertemuan pertama haruslah baik. Bisa dibilang bahwa menjadi seorang resepsionis adalah pekerjaan yang sangat melelahkan tapi jangan gampang menyerah yah!

5. Menawarkan Minuman yang Bisa Dibuat Sendiri

via Freepik.com

Kamu bisa menaruh mesin kopi atau teh disudut ruangan sebagai sebuah refreshing bagi pelanggan saat mereka lelah berbelanja. Selain itu, kamu bisa membiarkan mereka untuk menyiapkan minuman mereka sendiri dan sesuka hati mereka. Pelanggan senang, Bisnis pun lancar!

6. Membuat Sebuah Ruangan Untuk Membaca

via Freepik.com

Selain dengan minuman, kamu bisa membuat tempat untuk membaca agar pelanggan tidak merasa bosan. Kamu juga bisa menaruh beberapa koran atau majalah yang bisa diambil secara gratis oleh pelanggan, loh! Menyenangkan bukan?

7. Menarapkan Beberapa Peraturan

via Freepik.com

Agar bisnismu tetap berjalan secara teratur dan terkontrol, kamu bisa menerapkan beberapa peraturan yang harus ditaati oleh siapapun, termasuk pelanggan. Pastikan peraturan tersebut tertempel di beberapa sudut yang bisa dilihat oleh pelanggan yah!

Aplikasikan tips agar pelanggan terkesan di atas dalam berbagai pelayanan yang diberikan oleh tokomu. Memang sih, usaha yang perlu kamu keluarkan tidak sedikit. Tapi kamu harus tetap optimis karena kerja keras tidak akan pernah mengkhianati hasil. Ayo, kamu pasti bisa!

No Comments Yet

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Best Rimma.co Content Delivered to your Inbox
Rimma.co

Sebuah komunitas untuk kamu yang ingin meniti karir, mengelola keuangan, hingga mencintai diri sendiri.

Follow Us: